г. Минск, Партизанский просп., 77,
корпус №10 БНТУ, комн. 408-Б
(+375 17) 285-46-66
(+375 17) 296-00-79
Институт повышения квалификации и переподготовки кадров по новым направлениям развития техники, технологии и экономики
Кафедра экономики предприятия
г. Минск, Партизанский просп., 77,
корпус №10 БНТУ, комн. 408-Б
(+375 17) 285-46-66
(+375 17) 296-00-79
Ни для кого не секрет тот факт, что для успешного продвижения своих товаров и услуг на любом рынке немаловажным аспектом является их качество.
Повышение качества отечественных товаров и услуг имеет первостепенное значение для обеспечения выхода продукции белорусских товаропроизводителей на зарубежные рынки, для интеграции страны в мировую экономическую систему. Наращивание объемов экспорта возможно только при увеличении выпуска конкурентоспособной продукции и расширении ее номенклатуры.
Президентом Республики Беларусь и Программой социально-экономического развития Республики Беларусь на 2006 – 2010 годы одним из приоритетных направлений развития национальной экономики определено наращивание экспорта и совершенствование его структуры за счет выпуска качественной, востребованной на мировых рынках, наукоемкой, ресурсосберегающей и экологически чистой продукции.
Цель курса:
Курс будет интересен в первую очередь для уполномоченных по качеству и представителей руководства по качеству (с базовым высшим образованием), а также аудиторов.
Преимуществом нашего курса является также тот факт, что мы в рамках одного курса расскажем Вам не только о Менеджменте качества на предприятии в соответствии со стандартом СТБ ISO 9001-2009, но и о внутреннем аудите систем менеджмента качества.
| п/п | Тема | Время |
| 1. | Управление качеством на современном этапе Что такое семейство международных стандартов ИСО серии 9000 Роль международных стандартов ИСО серии 9000 | 1,5ч |
| 2. | Принципы системы менеджмента качества (СМК) | 0,5ч |
| 3. | Экономические аспекты управления качеством | 1ч |
| 4. | Миссия, стратегия, политика и цели предприятия в области качества. Роль директора в системе менеджмента качества предприятия.Учет психологии сотрудников. | 1ч |
| 5. | Организация работ на предприятии по разработке и внедрению системы менеджмента качества в соответствии с требованиями СТБ ISO 9001-2009 | 1,5ч |
| 6. | Требования международных стандартов ИСО серии 9000 к документации системы менеджмента качества. Структура документации Руководство по качествуУправление документацией Документированные процедуры | 4ч |
| 7. | Записи системы менеджмента качества Управление записями | 0,5ч |
| 8. | Понятие процессного подхода в рамках стандартов ИСО серии 9000. Классификация процессов. Структура процесса Определение, идентификация и взаимодействие процессов Мониторинг, измерение и анализ процессов. Оценка результативности процессовУправление процессамиДокументирование процессов | 4,5ч |
| 9. | Процессы аутсорсинга в системе менеджмента качества | 1ч |
| 10. | Менеджмент ресурсов Компетентность персонала и ее оценка. Организация обучения персонала. Оценка результативности обучения. Инфраструктура Производственная среда | 1,5ч |
| 11. | Создание продукции Планирование создания продукции Процессы, связанные с потребителями. Рассмотрение жалоб. Оценка удовлетворенности Проектирование и разработка Закупки. Производство и предоставление услуг | 3ч |
| 12. | Измерения, анализ и улучшения в системе менеджмента качества Управление несоответствиями Планирование и оценка достижения целей. Организация деятельности по улучшению. Корректирующие и предупреждающие действия | 2ч |
| 13. | Внутренний аудит систем менеджмента качества. Организация службы внутреннего аудита, планирование, требование к персоналу. Оформление результатов внутреннего аудитаПрактическое занятие по внутреннему аудиту | 6ч |
| 14. | Сертификация системы менеджмента качества. Схема сертификации. Типовые примеры несоответствий, встречающихся при проведении сертификационных аудитов Каких ошибок следует избегать при разработке и сертификации СМК | 3ч |
| 15. | Практические занятия по созданию СМК предприятия: - разбор типового примера; - разработка слушателем отдельных документов СМК применительно к предприятию, на котором работает слушатель. | 6ч |
| 16. | Круглый стол по проблемам качества в организациях: - опыт разработки систем менеджмента качества в организациях; - обмен мнениями и консультации для участников семинара. | 2ч |
Курс рассчитан на 40 академических часов. Проведение планируется по мере формирования групп. Занятия будут проводиться в выходные дни и частично в вечернее время будних дней (после 18.00).
Отметим также, что нынешний 2010 год объявлен Годом Качества в нашей Республике.
Для всех желающих записаться на курсы по СТБ ISO 9001-2009 —существует форма заявки, которую Вы можете заполнить и выслать в наш адрес.
©2008 Кафедра экономики предприятия
г. Минск, Партизанский просп., 77,
корпус №10 БНТУ, комн. 408-Б
e-mail: ipk-bntu@yandex.ru